日照心臟病醫院啟用一周年記|謹守醫療質量，一切只為患者滿意

編者按
10月7日是日照心臟病醫院成立一周年的日子。一年來，醫院全體同仁在葛均波院士的引領下，不忘初心，始終以患者利益為先，不斷提升業務水平，以醫療質量為核心，做好規范，發自內心的關懷患者，通過更好的溝通和服務，贏得患者越來越多的信任和尊重，也獲得了社會輿論的關注和認可。
《日照日報》在醫院一周年院慶之際，對醫院成立以來取得的成果進行了整版報道。未來，心醫人將繼續踐行“卓越醫療 傾心呵護”的理念，讓“這里每個人都關心您”的服務格言在日照心醫得以力行。
“希望把日照心臟病醫院發展成為病人真正放心托付的地方，成為華東乃至全國心血管醫療中心之一，成為中國心血管專業人才培養和成長的搖籃。”在日照心臟病醫院門診樓大廳，有這樣一句話鐫刻在墻，赫然醒目。
這句話正是日照心臟病醫院院長葛均波對醫院的定位與期許。細數啟用近一周年來的點滴，不難發現日照心臟病醫院的建設進程和發展軌跡與這句話是一致的。
時鐘撥回到一年前的2018年10月7日。

這一天，日照心臟病醫院的正式啟用，對日照而言是具有里程碑意義的大事，也讓日照及周邊地區心臟病患者吃下了“定心丸”。這一年，日照心臟病醫院的醫生們以仁心行仁術，幫助上千名患者解除病痛，不斷踐行著“卓越醫療 傾心呵護”的理念，對日照的衛生健康事業發展和醫療水平的提升產生了重要的影響。
01
“軟”“硬”皆施，打造心血管醫療中心
“雖然日照心臟病醫院去年剛剛啟用，但是自從知道日照有這樣一家心臟病專科醫院，身為‘老病號’的我就感覺很安心，有一種被默默守護的感覺。”這是日照一名心臟病患者李先生的真情流露。
這家醫院究竟是如何守護患者的心，又贏得患者的心？
日照心臟病醫院是按照國際JCI和國內三級甲等標準建設的非營利性醫療機構，也是青島大學第十二臨床醫學院、復旦大學附屬中山醫院的醫療技術協作中心、日照市中醫醫院醫共體成員單位，由中國科學院院士、中國心血管健康聯盟主席、復旦大學附屬中山醫院心內科主任葛均波院士擔任院長。
在醫院成立伊始，葛均波院士就曾說：“我們將做好心血管患者的守護者，讓患者放心地在日照心臟病醫院進行治療。”

遵循著這一承諾，醫院在不斷加強硬件設施建設和醫療設施配備的同時，注重人才培養、技術提升，不斷提升醫療服務水平。
——醫院一期占地100畝，建筑面積5萬平方米，設置床位360張，重癥監護床位36張，冠心病監護室床位12張，急診搶救留觀床位8張；配備一系列先進的醫學診療設備，能夠獨立開展心臟介入治療、高難度心胸外科手術治療、心血管疾病危險因素預防等診療項目，多學科協同為每位患者提供安全、高效、專屬的心血管疾病診療方案。

今年，醫院實現了全國醫保聯網，同時被中國心血管健康聯盟授予心臟康復中心建設單位，被心衰認證工作委員會授予山東省心衰中心聯盟建設單位。
——與此同時，為持續增強醫療服務水平，打造國內一流“心臟”團隊，醫院高度重視招才引智工作的開展。日照心臟病醫院匯聚了來自空軍軍醫大學第一附屬醫院（西京醫院）（心外全國排名第五）、吉林省人民醫院等一大批優秀的博士團隊：心血管內科團隊由葛均波院士的兩位得意弟子——博士后李召峰、博士解新星與主任醫師宋祥和等專家聯合組建；心血管外科團隊則以留美歸國博士趙璧君、張學勤兩位博士組建，以及博士王媛媛帶領的心臟康復團隊，特別是葛均波院士本人每月親自來醫院接診會診、處置疑難手術，為心血管患者鑄就了強大健康防線，打造了一支國內領先的心血管院士團隊。目前，醫院開放的業務科室包括心血管內科、心血管外科、ICU、CCU、急診科、院前120救護、介入治療科、手術室、麻醉科、體外循環科、超聲科、影像科、檢驗科、藥劑科、遠程心電診斷中心、健康管理中心、心臟康復中心等。
一顆顆心臟，能在這里享受全方位的呵護。
02
立足學科優勢和醫聯體建設，讓患者重獲“心”生
“我做夢都沒想到，葛院士只用一個多小時的時間，就治好了我30多年的病！”在今年3月份后成功接受手術后，70余歲的患者張老太太感激地說。張老太太接受的是我市首例經導管主動脈瓣置入術（TAVI），由葛均波院士親領醫療團隊實施，該手術通過微創介入的方式將人工瓣膜送達心臟的病灶區。通過這臺高難度的微創介入術，為患者換上“定制版”心臟瓣膜，免除了傳統手術斷骨開胸，手術時間長、出血多、創傷大的巨大痛苦。
這臺完美的手術，標志著日照心臟瓣膜置換進入了一個微創時代。
而這只是日照心臟病醫院啟用以來具有開創意義手術的一個代表。日照市首例、山東省第18例經皮導管主動脈弓縮窄球囊擴張支架植入術、日照首例主動脈全弓置換手術，都填補了日照醫療史上的多項空白，而其背后則是醫院學科建設、發展過程中付出的巨大努力。
目前，該院在復雜冠心病方向、心臟電生理方向、先心病方向、心臟瓣膜病方向、夾層動脈瘤方向、急危重癥心臟病學和心臟康復等重點學科建立了優勢。
一次次在向醫學難題的挑戰過程中的成功，一次次死神手中奪回鮮活的生命，正是靠著專家團隊精湛的醫術和對醫療技術的鉆研——醫院自去年啟用以來，心內科完成手術近千臺，心外科完成手術120余臺。
03
“這里每個人都關心您”
“醫者仁心”，這四個字，淋漓盡致地體現在日照心臟病醫院為患者的貼心服務中。
男童浩浩在5個月時偶然被診斷為先天性心臟病。“有醫院建議從胸前鋸開胸骨進行手術，刀口足足有15厘米長，我不忍心讓3歲的兒子遭受那么大的痛苦！”浩浩父親說。

在一位朋友的建議下，浩浩父親來到日照心臟病醫院求醫。“只需要在孩子右側腋下切口，不需要開胸。”日照心臟病醫院院長助理、心血管外科主任趙璧君教授的一番話，讓浩浩父親看到了希望。

在體外循環的支撐下，醫生們在直徑約5.5厘米、深約15厘米的創口底端完成8毫米補片的縫合。手術非常成功，從此以后浩浩將不再受心臟問題的困擾。
醫院了解到浩浩家庭困難的情況后，聯系日照市慈善總會心臟病愛心救助專項基金為浩浩家資助部分手術費用。“這里的每一位醫護都真心對待我們，處處為我們著想，還為我們提供免費的就餐，真的讓我們很感動。”浩浩父親感激地說。
今年8月份，河南省濮陽市的孫先生被診斷為二尖瓣、三尖瓣關閉不全伴大量返流，心率高達240次/分。當地醫院建議孫先生立即進行心臟換瓣手術。
心臟換瓣手術是心外科手術中的大手術，不僅需要承受開胸鋸骨之痛，還更有心臟停跳、體外循環、術后并發癥等多重風險。而這時候，孫先生的一位老戰友向他推薦了日照心臟病醫院。
了解到孫先生的病情后，日照心臟病醫院醫療團隊高度重視，立即對孫先生進行了全面的檢查，最終診斷：“患者本身心臟瓣膜質量沒有問題，經過用藥物控制心率，改善心功能后，心臟將會縮小、返流消失，不需要換瓣膜了。”
原以為的大手術沒有發生，孫先生聽到最終結果后如釋重負。
“剛到醫院第一天已經晚上八點多了，醫院不僅為我們準備好了熱騰騰的飯菜，還為我的家人準備好了休息的房間，”談起就醫之旅，孫先生激動不已，“醫院不僅醫療技術、服務好，而且還是全國醫保聯網定點醫院，還能解決醫保報銷！”
“有口皆碑”成為日照心臟病醫院服務患者的生動寫照。近一年來，前來就診的患者除了日照本地外，還來自濟寧、臨沂、煙臺、濰坊等省內12個地市，甚至有遠在陜西、甘肅、吉林、黑龍江、河南等外省的患者也慕名前來。外地患者前來日照就醫成為一種新趨勢。正如葛院士和市委市政府領導的期許，這一趨勢符合日照未來發展旅游和康養的城市定位，也是醫院發展為華東乃至全國心血管醫療中心的第一步。
而在盡心盡力服務好入院患者外，醫院還主動承擔社會責任，積極開展各類社會公益活動。截至目前，共計開展社區義診服務30余場次，現場義診5000余人次。
“這里每個人都關心您”，也是寫在門診樓大廳的醒目字眼。正如趙璧君教授所說：“日照心臟病醫院重視以制度建設、文化建設為出發點，使醫療規范化，服務人性化，價格親民化，為患者提供高質量的醫療服務，從而實現‘卓越醫療傾心呵護’的醫院理念。”
04
結束語
多年來，日照市委、市政府全面貫徹落實習近平總書記提出的新時期衛生與健康工作方針，堅持從事業和產業兩個維度來謀劃和推動衛生健康工作，著力打造全方位、全周期健康服務產業鏈，不斷滿足人民群眾多樣化健康服務需求。正是在這樣的背景下，日照心臟病醫院建成啟用，并迅速投入日照衛生健康事業，近一年來發揮了不可替代的作用。
風物長宜放眼量。日照心臟病醫院將目光望向更加長遠的未來，致力于成為國內一流的、以心臟及泛血管為優勢專科的現代化醫院，以帶動優質醫療服務可持續發展，使學科成為全國心血管疾病領域的領跑者，為中國心血管學科培養更多專業人才。
“讓日照心臟病醫院成為讓老百姓放心托付的地方，華東乃至全國的心血管病治療中心，中國心血管醫生的培養搖籃，葛院士所說的這一建院目標，相信隨著我們堅持不懈的努力，這個目標一定會早日實現。”趙璧君教授滿懷信心。