切記！120呼救電話是生命線，一定要保持通訊暢通！

在這場(chǎng)悲劇中，呼救電話的持有者見(jiàn)患者出現(xiàn)危急，心里萬(wàn)分焦急，不停地?fù)艽?20催促，或是與其他親屬聯(lián)系，卻忽略了一個(gè)最重要的因素--保持通訊暢通！醫(yī)院急救隊(duì)員試圖與撥打電話者聯(lián)系，而此時(shí)，這條鏈接患者與醫(yī)生的生命紐帶，卻被占線了！由于家屬缺少急救知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)情況不能第一時(shí)間處置，以至于在醫(yī)生宣布患者死亡的時(shí)候精神崩潰。

撥打120以后

為挽救患者生命爭(zhēng)取更多時(shí)間

您應(yīng)該知道這些！

撥打120時(shí)，候車(chē)地址、簡(jiǎn)要病情、聯(lián)系電話是報(bào)警最重要的三項(xiàng)內(nèi)容。應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)靜，報(bào)警話語(yǔ)清晰、簡(jiǎn)練，以確保接線員能聽(tīng)清您的報(bào)警信息。

1.準(zhǔn)確表述候車(chē)地址。“我在XX村，快點(diǎn)派車(chē)過(guò)來(lái)!”這種表述是錯(cuò)誤的。因?yàn)榛旧细鲄^(qū)縣都有相同的路名和村名，所以一定要說(shuō)明區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村名或道路，越具體越好，最好將周邊明顯的地形或建筑物特征告知接線員，同時(shí)最好在報(bào)警點(diǎn)必經(jīng)之路顯著位置等車(chē)，這樣有利于急救車(chē)輛快速找到您。如果您不知道在哪里，可以咨詢周?chē)嘶蚴褂玫貓D軟件定位，也可以關(guān)注“日照120”微信公眾號(hào)，使用里面“微急救”這一功能實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警精確識(shí)別位置。

2.詳細(xì)描述病情。首先提供病人姓名、性別、年齡等信息，其次說(shuō)明病人最典型的發(fā)病表現(xiàn)，這是醫(yī)生準(zhǔn)確判斷病情輕重，給予必要自救指導(dǎo)和攜帶相應(yīng)急救藥品設(shè)備的前提。請(qǐng)您一定要有耐心，如果病人病情出現(xiàn)變化也要再次撥打電話告知急救人員。

3.一定要保持電話暢通。報(bào)警派車(chē)后急救站出車(chē)人員第一時(shí)間與您聯(lián)系確認(rèn)相關(guān)信息，并詳細(xì)詢問(wèn)病人病情，如果需要也會(huì)指導(dǎo)您做一些自救措施防治病情惡化、危及生命。如果您是路人為其他人報(bào)警，請(qǐng)您盡量不要離開(kāi)或?qū)⑽腥说碾娫捀嬷?20，這樣不會(huì)因?yàn)槁?lián)系不上或找不到病人而延誤救治。

等待救援時(shí)做什么？

撥打完120電話后千萬(wàn)不要干等，隨時(shí)與急救人員保持聯(lián)系，聽(tīng)從醫(yī)療指導(dǎo)。如果人手較多，可派一人到與急救人員約好的地點(diǎn)等待接應(yīng)救護(hù)車(chē)。在等車(chē)期間如果患者神志不清、昏迷不醒，要密切關(guān)注他的呼吸情況，應(yīng)經(jīng)常呼喚患者名字、通過(guò)觀察其胸廓、腹部起伏狀況等方法判斷是否還存在呼吸，一旦出現(xiàn)呼吸驟?，F(xiàn)象，馬上撥打來(lái)電號(hào)碼請(qǐng)求指導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

如果患者過(guò)去患有疾病，有應(yīng)急治療藥物，應(yīng)向急救人員說(shuō)明，嚴(yán)格按指導(dǎo)服用規(guī)定劑量的藥物。如果患者行動(dòng)不便，需要搬抬，要盡量移除樓道、走廊等影響搬運(yùn)病人的雜物，方便擔(dān)架快速通行。如果需要住院，請(qǐng)帶好相關(guān)證件和押金，通知近親屬帶好相應(yīng)生活用品隨車(chē)入院。